Garantie Satisfait ou Remboursé

Chez Passion Macramé, vous avez le droit de changer d'avis

L'article que vous avez reçu ne vous convient pas ? Cela peut arriver et c'est tout à fait normal. Que celui-ci ne soit pas de la taille ou de la couleur escomptée, qu'il ne corresponde pas exactement à vos attentes ou que vous ayez simplement changé d'avis, nous ne sommes jamais à l'abri d'une mauvaise surprise lors d'un achat en ligne et nous en sommes tout à fait conscient. C'est la raison pour laquelle nous tenons à vous garantir une expérience d'achat "satisfait ou remboursé" afin que vous puissiez passer commande sur notre site l'esprit tranquille et que vous ayez la liberté de vous rétracter en cas de besoin.

Chez Passion Macramé, vous avez la possibilité d'effectuer un échange ou un retour en toute facilité afin de réclamer un remboursement intégral du prix d'achat de votre commande. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, contactez au préalable notre SAV par mail à l'adresse suivante : contact@passion-macrame.com

Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous répondre dans les 24h et étudier votre demande. Les procédures de retour vous seront fournies par mail. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.